接遇セミナー
新年度になって、よくある接遇セミナーに行ってきました。
よくある（失礼）、某航空会社の元キャビンアテンダントさんが講師でした。
キャビンアテンダントも年齢が高くなると厳しい職業のようですが、このように次の天下り先があるんだなあ。。と勝手なことを考えながら聞いていました。。
人は見た目で8割が決まるそうで、なかなかそこを覆すことは難しいようです。
第一印象をよくしましょう。といったお話でした。
気づくと厳しい表情になっていたり、
相手を思いやることを忘れていたり、
忙しい中にも気を付けていきたいことがあると感じました。。
口角を10度上げるだけで表情は変わるそうです。
ラッキー ミッキー ウイスキー
と唱えながら表情筋を鍛えましょう♪
